Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est offerte, sans minimum de commande. Aucun frais n'est ajouté au moment du paiement.

Délais

Votre portrait étant réalisé sur mesure, le délai se décompose ainsi :

• Vous déposez la photographie de votre animal sur la page du produit avant de payer (à défaut, en réponse à l'e-mail de confirmation).
• Nous la vérifions, puis le tirage est imprimé en France et expédié sous 3 à 4 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs. En cas de retard de plus de sept jours au-delà du délai annoncé, vous pouvez demander l'annulation de votre commande et son remboursement intégral.

Colis endommagé

Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de dommage, informez-nous sous quatorze jours en joignant des photographies : un nouveau tirage vous est envoyé sans frais.